업무 프로세스 — 상담부터 계약·사후관리까지
사무소의 상담·매물 제안·현장 임장·계약·사후관리 5단계 업무 프로세스를 투명하게 소개합니다.
왜 프로세스를 공개하나요#
부동산 중개는 보통 "일단 만나서 이야기해봅시다"로 시작됩니다. 그러나 매수·매도·임대 결정은 인생에서 가장 큰 재무 의사결정 중 하나이므로, 상담부터 계약·사후관리까지의 절차가 예측 가능하고 투명해야 합니다. 저희 사무소가 어떻게 일하는지를 5단계로 정리합니다.
1단계 — 초기 상담#
목적#
- 손님의 목적·자금·시기 확인
- 권역·업종·평형 가이드라인 수립
- 기대와 현실의 간극 정리
방식#
- 대면 상담 (사무소 방문)
- 전화·카카오톡 상담
- 이메일 문의
준비해 오시면 좋은 자료#
- 자금 계획 (자기자본·대출·조달 시점)
- 희망 권역·면적·업종
- 보유 중인 부동산·대출 현황
- 마감 일정 (입주·개업 시기)
2단계 — 매물 제안·임장#
목적#
- 조건에 맞는 실제 매물 리스트업
- 현장 방문으로 체감 확인
- 서류·등기부·건축물대장 사전 검토
절차#
1. 매물 리스트 제안 (사진·도면·시세)
↓
2. 등기부·건축물대장·용도·권리 관계 사전 확인
↓
3. 현장 임장 일정 조율
↓
4. 동행 현장 방문 (1~3곳 하루에 소화)
↓
5. 방문 후 의견 정리주의 사항#
- 사진·광고와 실제가 다를 수 있음 → 현장 우선
- 주변 상권·교통·소음·햇빛도 체크
- 대출 가능성은 은행 사전 상담 권장
3단계 — 조건 협의#
핵심 항목#
- 매매가·보증금·월세
- 계약금·중도금·잔금 일정
- 특약 사항 (하자 고지·원상복구·임차 승계 등)
- 세금·중개수수료
협의 팁#
- 감정 대신 숫자로 협상
- 타 매물 비교 근거 제시
- 마감 일정을 지렛대로 활용
4단계 — 계약 체결#
계약서 작성#
- 표준 계약서 사용
- 확인·설명서 교부 의무
- 특약은 반드시 서면
- 신분·등기 확인
계약 당일#
- 당사자 신분증·인감
- 계약금 입금 확인
- 등기부 최신본 재확인
- 영수증 발급
계약 이후 단계#
- 중도금: 권리 관계 재확인
- 잔금: 소유권 이전·임차 인도
5단계 — 사후 관리#
이전·입주 지원#
- 전입신고·사업자등록 안내
- 관리비 정산
- 공과금 명의 변경
문제 발생 시#
- 하자·분쟁 상담
- 임차인·임대인 간 중재
- 필요 시 전문가(변호사·세무사) 연결
지속 관계#
- 시장 변동·재계약 시점 알림
- 매도·매수 재의뢰 지원
수수료와 영수증#
- 법정 중개수수료 기준
- 부가세 별도
- 현금영수증·세금계산서 발행
- 상세는 별도 "수수료 안내" 글 참조
비대면 상담도 가능합니다#
거리·시간 제약이 있으신 분들을 위해 전화·영상·이메일 상담을 제공합니다. 다만 계약 당일에는 직접 방문이 원칙입니다.
중개사의 한마디#
부동산 거래는 "빠르게"가 아니라 "정확하게"가 중요합니다. 같은 매물이라도 등기부·용도·권리 관계·임차 현황을 꼼꼼히 확인하지 않으면 계약 후에 문제가 터집니다. 저희는 손님의 시간을 아끼기 위해 단계를 만드는 것이 아니라, 손님의 자산을 지키기 위해 단계를 지킵니다. 언제든 편하게 문의 주시면 정직하게 안내드리겠습니다.
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